Una falla global en los servicios de Microsoft 365 afecta este jueves 12 de noviembre a usuarios de distintas partes del mundo, quienes han reportado problemas para acceder a sus correos electrónicos corporativos y otras herramientas de la plataforma, entre ellas el asistente de inteligencia artificial Copilot.
La compañía tecnológica confirmó que se encuentra investigando una incidencia que impide a algunos usuarios ingresar a sus buzones de Exchange Online, servicio de correo electrónico integrado en Microsoft 365, así como utilizar otras funciones de su plataforma.
Inicialmente, Microsoft señaló que los problemas estaban relacionados con usuarios de América; sin embargo, posteriormente confirmó que la interrupción podría afectar la conectividad de sus servicios en distintas regiones del mundo.
A través de su cuenta oficial en la red social X, la empresa informó que detectó una carga elevada en parte de su infraestructura, situación que estaría contribuyendo a los errores de conexión.
Microsoft indicó que trabaja para reducir el impacto de la falla y restablecer el funcionamiento de sus servicios, aunque hasta el momento no ha precisado qué provocó la sobrecarga ni ha establecido un horario para solucionar el problema.
La interrupción afecta principalmente el acceso al correo corporativo, aunque también puede repercutir en otras herramientas de productividad y servicios en la nube utilizados por empresas y usuarios particulares.
Por ahora, la compañía mantiene el monitoreo de la incidencia y continúa con las labores para recuperar la conectividad de Microsoft 365 a nivel internacional.
