En el marco del periodo de declaraciones anuales para personas físicas, el titular de la Prodecon en Veracruz, Héctor Hugo Hernández, hizo un llamado a los contribuyentes a evitar errores comunes que pueden retrasar la devolución del saldo a favor por parte del SAT.
En entrevista para XEU, el funcionario destacó que uno de los principales problemas es confiar plenamente en la información precargada en el sistema sin verificarla.
“Es fundamental revisar que los ingresos, deducciones personales y retenciones sean correctos, ya que errores en estos datos pueden generar inconsistencias”, señaló.
Otro de los errores frecuentes es capturar incorrectamente la clave interbancaria o no verificar que la cuenta esté activa, lo que impide que el depósito se realice correctamente. Además, cualquier modificación en la información puede provocar que el SAT tenga que intervenir de manera manual, retrasando el proceso.
Hernández también reconoció que durante abril se han detectado intermitencias en los portales del SAT, derivadas de la alta demanda de contribuyentes. Entre las fallas más comunes se encuentran dificultades para acceder al sistema, imposibilidad de descargar acuses o cierres inesperados del portal sin generar comprobantes.
A pesar de ello, destacó que el proceso de devolución puede ser ágil.
“Se estimaba un periodo de aproximadamente 4.5 días, y ya hemos visto casos en los que contribuyentes reciben su depósito pocos días después de presentar su declaración”, indicó.
El delegado recordó que, para este año, quienes tengan un saldo a favor superior a 10 mil pesos deben presentar su declaración utilizando firma electrónica vigente.
Asimismo, recomendó verificar tanto la contraseña como la e.firma para evitar contratiempos.
De acuerdo con el especialista, no todos los contribuyentes están obligados. Por ejemplo, quienes no superaron ingresos de 400 mil pesos anuales podrían estar exentos, salvo en casos donde hayan tenido dos o más empleadores.
También subrayó la importancia de reportar ingresos adicionales como premios, préstamos, donativos, herencias o legados, especialmente cuando superen ciertos montos establecidos por la ley.
La Prodecon ofrece asesoría gratuita durante todo el mes de abril, incluso en sábados, en un horario de 9:00 a 15:00 horas. Además, los contribuyentes pueden acudir de manera presencial a sus oficinas en Palacio Federal, ubicado en la avenida 5 de mayo, en el Centro Histórico de Veracruz.
