Supermercados de distintos países de Europa reportaron fallas en sus sistemas de refrigeración, luego de que presuntos ciberataques provocaran cambios en la temperatura de refrigeradores y congeladores, lo que obligó a retirar y desechar productos perecederos.
Los incidentes se registraron este lunes 2 de noviembre en establecimientos de Bélgica, Suecia, Países Bajos, Luxemburgo, Irlanda y Estonia. También se reportaron anomalías en algunas tiendas de Finlandia, de acuerdo con información de Bloomberg.
Entre las cadenas afectadas se encuentran Ahold Delhaize, Carrefour y Spar, que confirmaron problemas en sus equipos de refrigeración en Bélgica.
Ahold Delhaize informó que durante la noche del domingo ocurrió un incidente informático en varias de sus tiendas Delhaize. Por su parte, Carrefour reportó afectaciones en 15 de sus 700 establecimientos, mientras que Spar registró problemas en los sistemas de refrigeración de alrededor de cinco tiendas.
En Irlanda, Musgrave Group confirmó que un incidente cibernético afectó los sistemas de refrigeración de 13 establecimientos de su cadena SuperValu. Como medida preventiva, los productos refrigerados y congelados fueron retirados de la venta.
En Suecia, tiendas de las cadenas ICA y Coop también registraron incrementos de temperatura en sus congeladores. Uno de los casos ocurrió en una sucursal de ICA Kvantum, en Sjöbo, donde el establecimiento reportó que sus equipos alcanzaron los 50 grados Celsius y manifestó sospechas de un posible hackeo.
La cadena Coop confirmó que siete de sus establecimientos resultaron afectados por un ataque informático, mientras que ICA informó que varias tiendas recibieron apoyo para atender las fallas.
En Finlandia, algunos equipos de refrigeración de tiendas pequeñas de la cadena K-food presentaron anomalías durante la noche. La empresa Kesko inició una investigación para determinar las causas y señaló que no descartaba un incidente relacionado con sus sistemas informáticos.
En Estonia, la cadena Selver reportó un problema en una tienda que todavía utiliza un sistema antiguo de control de refrigeración del fabricante Danfoss. La falla fue solucionada en cuestión de minutos.
Un portavoz del fabricante danés de sistemas de refrigeración Danfoss señaló que los incidentes registrados en Europa involucraron productos de la compañía, como ocurrió en Francia durante octubre pasado.
De acuerdo con el reporte, una de las posibles explicaciones es que algunos equipos utilicen software antiguo que ya no recibe actualizaciones ni parches de seguridad, lo que podría dejarlos expuestos a ataques informáticos.
En Francia, alrededor de 700 tiendas resultaron afectadas el mes pasado por ataques que desactivaron sistemas de refrigeración y obligaron a desechar alimentos. Entre las cadenas involucradas estuvieron Intermarché, Coopérative U y Carrefour.
Los incidentes también se producen después de que tiendas de Ahold Delhaize en Países Bajos registraran interrupciones durante varios días y estantes vacíos, aunque la compañía no ha informado qué provocó ese problema.
Por otra parte, en Estados Unidos, el Pentágono informó que investiga fallas en congeladores utilizados para almacenar alimentos en distintas instalaciones militares.
Las investigaciones buscan determinar el origen de las anomalías y establecer si los problemas registrados en los supermercados europeos fueron consecuencia de ataques informáticos.
