La prueba de vida es uno de los requisitos que contempla el proceso para vincular las líneas telefónicas con la CURP, un mecanismo que ha generado dudas entre los usuarios por el uso de datos biométricos durante el registro.
En entrevista para XEU, David Pizaña, vicepresidente de Comercio Electrónico de la Asociación de Internet MX, este procedimiento no es nuevo, ya que estaba previsto desde los lineamientos originales emitidos por las autoridades. Sin embargo, en la actualización más reciente surgió la discusión sobre si también podría aplicarse a quienes realizan el trámite de manera presencial.
El especialista explicó que la prueba de vida es un mecanismo tecnológico que permite comprobar de forma remota que la persona que realiza el trámite es realmente quien dice ser y no alguien que intenta suplantar su identidad.
"Es un mecanismo que nos permite verificar de forma remota la identidad de una persona que dice ser titular de una identificación. Básicamente puede corroborar con una fuente confiable si la persona que tenemos en una plataforma o en un video es realmente quien dice ser", señaló.
Este sistema busca evitar fraudes mediante fotografías, videos grabados o imágenes generadas con inteligencia artificial.
Pizaña detalló que quienes realicen el registro desde internet deberán ingresar únicamente a los portales oficiales de su compañía telefónica o acceder desde el sitio habilitado por la autoridad, el cual redirige a las páginas oficiales de cada operador.
El procedimiento contempla los siguientes pasos:
Durante la prueba de vida, la plataforma puede solicitar acciones aleatorias como:
Estas acciones permiten confirmar que se trata de una persona real y no de una imagen estática.
Aunque los lineamientos contemplan este mecanismo para los registros remotos, David Pizaña indicó que la actualización publicada recientemente dejó abierta la interpretación sobre si también deberá utilizarse cuando el usuario acuda personalmente a un centro de atención.
Explicó que algunos operadores consideran necesario aplicar el mismo procedimiento para evitar que empleados registren líneas telefónicas sin que el verdadero titular esté presente.
"Existe una duda porque no quedó claro si para la forma presencial se debe usar este mecanismo. Algunos operadores argumentan que así se evita registrar líneas sin que realmente acuda el titular", comentó.
En caso de implementarse, el procedimiento sería similar, aunque utilizando los equipos instalados en los módulos de atención.
El representante de la Asociación de Internet reveló que, hasta el 25 de junio, únicamente se habían vinculado alrededor de 40 millones de líneas telefónicas, por lo que todavía faltarían entre 80 y 90 millones por completar el proceso.
Para facilitar el cumplimiento, la autoridad decidió ampliar los plazos y aplicar un calendario escalonado conforme al último dígito de cada número telefónico.
Ante el aumento de intentos de fraude relacionados con el registro de líneas, Pizaña pidió a los usuarios no ingresar a enlaces enviados por WhatsApp, SMS o redes sociales.
Advirtió que el trámite debe realizarse exclusivamente en los sitios oficiales de las compañías telefónicas o mediante el portal autorizado por el gobierno.
"Lo sugerido es acudir a los portales oficiales de las operadoras telefónicas o al portal de la autoridad. No entren a links enviados por mensajes o redes sociales porque ahí sí pueden poner en riesgo sus datos personales", alertó.
Durante la entrevista también se abordó la preocupación de algunas personas que, tras realizar el trámite, aseguran haber comenzado a recibir llamadas comerciales o mensajes que antes no tenían.
Al respecto, David Pizaña indicó que esta situación ya está siendo revisada por la Asociación de Internet y las autoridades competentes, pues los datos proporcionados para el registro no deberían utilizarse con fines comerciales.
Añadió que, en caso de detectar un uso indebido de la información personal, los ciudadanos pueden presentar denuncias ante la Profeco y otras autoridades competentes.
Finalmente, recordó que, independientemente de los amparos y debates legales que existen sobre este nuevo esquema, el registro continúa siendo una obligación vigente, por lo que recomendó realizarlo de manera segura y únicamente por los canales oficiales para evitar fraudes o el robo de identidad.
