A través de redes sociales se han reportado diversas fallas en el servicio de Telcel, ya que algunos no cuentan con internet, llamadas o mensajes.
La compañía no ha emitido alguna postura sobre las denuncias de los internautas en Twitter, y solamente ha solicitado más detalles sobre las fallas que presentan en sus servicios, a través de su cuenta @ServicioTelcel.
“Agradecemos tu medio de consulta por redes sociales. Recuerda que en Telcel nos importas tú. Por lo cual, podrías informarnos más detalles del caso que presentas para apoyarte en base a tu servicio Telcel. Estamos en espera de tu amable respuesta”, señala.
De acuerdo con los reportes en redes, las fallas se han registrado en varios estados del país.
Ni llamadas
— Juany Moreno (@madeita13) January 13, 2020
Ni mensajes
Ni internet
Estas fallando #Telcel
Alguien sabe algo??????
Usuarios en redes sociales reportan FALLA EN LA RED DE TELCEL a nivel nacional.
— Rosendo Chavarría (@RosendoChV) January 13, 2020
El sitio especializado Downdetector recibe reportes en las principales ciudades de todo México.
Telcel no se ha pronunciado al respecto. #Telcel #TelcelDown pic.twitter.com/oIM32ki2jt
Así el mapa de los reportes sobre la #falla de #Telcel en #México. pic.twitter.com/KiNW8336uf
— Rosendo Chavarría (@RosendoChV) January 13, 2020
Fuente:Milenio/Foto:Archivo/JAC
