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domingo 9 de mayo del 2021 8:42 AM, Veracruz, México.
 
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Del 'no puedo' al 'puedo'

 8 oct 2013
Por: Roberto Matosas

Cada organización tiene en ella gente vacunada y tatuada con el "no se puede hacer" y que hace unos años puso de moda uno de los tantos personajes del gran actor Héctor Suarez. Sus primeras palabras son no, no se puede, o no podría. Afirmaciones que en el fondo revelan un enorme miedo al cambio. Los líderes exitosos cambian el no se puede, al SÍ se puede.


Influencia real:

La coacción crea resignación; la influencia transforma.

Los líderes incompetentes presionan; los líderes hábiles influyen. 

Los líderes ineptos utilizan el poder, autoridad y su posición para intimidar. Los líderes influyentes mueven a la gente de lo que no se puede cambiar a transformar lo que la gente cree, piensa y siente.


Siete pasos:

1. Deja de presionar a la gente a cambiar. Tú no puedes cambiar a alguien sólo porque piensas que ellos pueden. Peter Senge dice sabiamente: "La gente no se resiste al cambio, se resiste a ser cambiada."

2. Regresa a la regla número uno hasta que lo creas!

3. Acepta para lograr aceptación. Sus creencias vienen antes que las tuyas. Escucha  para comprender. La comprensión no es una competencia; la aceptación no es un acuerdo. La comprensión es aceptar cómo son las cosas, no como tú quieres que sean.

4. Crea espacio (y ambiente) para el cambio. La presión crea resistencia.

5. Identifica y pacta un punto central de la resistencia. Indica cuál es el punto de fricción. ¿Ellos asienten?

6. Pregunta: "¿Podemos arreglar esto?" No digas nada más. Shhh ! ¡Espera! El pensamiento cambia instantaneamente si ellos dicen: "Sí".

7. Pregunta: Después del "SÍ", "¿Cuál es el siguiente paso?"  


                                                      El  "SÍ", cambia el cerebro.


Resistencia:


La gente presionada explica los motivos por lo que no se puede hacer y por qué no va a funcionar. Sus cerebros están ocupados defendiendo el "no”. 

                                              Las personas que creen que no funcionará

                                          encuentran razones por las que no va a funcionar.


Cambio de pensamiento :

En el momento en el que alguien dice: "Sí, podemos arreglar esto", su forma radical de pensar, inevitablemente cambia. El "Sí" cambia los cerebros que no pueden o no quieren a se puede y cómo.

 

                                                 No puedes decir , "Sí, podemos arreglar esto"

                                                           sino también pensar en el cómo.


No:


¿Qué sucede cuando dicen , "No, no podemos solucionar este problema? "Busca" el "sí" en otro lugar. Pregunta: "¿Hay algo que podemos arreglar? "


Sólo un "sí" sin temor, ni intimidado puede cambiar el no se puede al: sí se puede.  

 



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