Fortalecer la capacidad de los estudiantes para evaluar sus problemas y considerar una serie de soluciones conduce a una resolución de conflictos mejor y menos impulsiva.
EDUTOPIA, Por Paige Tutt
Ya sea una disputa sobre quién está fuera durante un juego acalorado en el patio de recreo o un choque más profundo de valores o personalidades, cualquier educador sabe que el conflicto entre estudiantes es normal dentro y fuera del aula.
Ayudar a los estudiantes a resolver conflictos con sus compañeros es un aspecto importante de la gestión del aula, pero resolver el problema para los estudiantes, en lugar de ayudar a los estudiantes a resolver problemas por sí mismos, puede prevenir el desarrollo de habilidades vitales de resolución de conflictos y resolución de problemas.
Equipar a los niños con estas habilidades lo antes posible es crucial y clave para el éxito interpersonal en el futuro, explica Carolyn Coffey, maestra de preescolar en Educare New Orleans.
“Les estamos enseñando la manera correcta de responder a los conflictos, a usar el autocontrol y a calmarse”, dice. "Si esperamos hasta que lleguen al cuarto grado o incluso a la secundaria, ya han aprendido en la práctica lo que van a hacer para resolver algo... y puede que no sea la mejor manera".
Muchos maestros como Coffey han encontrado formas creativas de ayudar a los estudiantes a identificar grandes emociones, autorregularse y resolver conflictos interpersonales por sí mismos. Les pedimos a los educadores que compartieran cómo son estas actividades en sus aulas.
1. ¿Qué tan grande es mi problema?: Para ayudar a los niños a comprender los diferentes tamaños de problemas que pueden encontrar, incluida la forma de evaluar los conflictos con otros niños, los maestros de la escuela primaria Lister en Tacoma, Washington, hacen que los estudiantes piensen proporcionalmente sobre sus emociones.
Los estudiantes discuten activamente los tipos de problemas que enfrentan y también completan una hoja de trabajo de problemas grandes versus pequeños utilizando ejemplos de la vida real. Se escriben diferentes tipos de problemas en hojas de papel, desde perder la tarea hasta que un pariente está en el hospital, y los estudiantes los clasifican en categorías según el tamaño.
“Hablamos sobre los diferentes tamaños de problemas, pasando de uno que es el más pequeño a cinco que es algo importante que afecta a mucha gente y lleva mucho tiempo resolverlo”, dice la maestra de cuarto grado Anna Parker. "Si empiezo a tirar cosas y a gritar porque alguien me quitó el lápiz, es un comportamiento inesperado basado en el tamaño del problema".
Los niños de primaria de pie sobre el asfalto pintado del patio de la escuela
2. Un camino hacia la paz: En las escuelas primarias del Distrito Escolar de la Ciudad de Modesto, los estudiantes pueden utilizar un Camino de la Paz de seis pasos para navegar sus propios conflictos. El camino real generalmente está pintado con aerosol o pintado a mano sobre una superficie de concreto asfáltico con marcas donde cada estudiante puede colocar sus pies. Mientras están parados uno frente al otro en lados opuestos del camino, los estudiantes avanzan por el camino respondiendo una secuencia de preguntas en voz alta:
¿Cuál es el problema?
¿Cómo te sientes?
¿Cómo crees que se siente la otra parte?
En colaboración, con la supervisión de un adulto, los estudiantes discuten soluciones y acuerdan un plan para avanzar de manera amistosa.
“En el nivel de primaria, los problemas pueden existir en cualquier lugar”, dice el Superintendente Asociado de Servicios de Apoyo Estudiantil Mark Herbst. “En situaciones en las que [los estudiantes] necesitan participar en la resolución de problemas, irán al Camino de la Paz y, en algunos casos, dependiendo de los estudiantes y [su familiaridad] con el proceso, se les pide que lo hagan de forma independiente. "
3. Pros y contras, 2.0: Reforzar la capacidad de los estudiantes para evaluar sus opciones y examinar una variedad de alternativas, y posibles consecuencias, conduce a elecciones mejores y menos impulsivas mientras se enfrentan a conflictos.
Completar una matriz de decisiones ayuda a los estudiantes a modelar el pensamiento empático, brindándoles un marco para pensar en los costos y beneficios de su comportamiento. “Los estudiantes pueden sopesar las opciones y evaluar el impacto (pros y contras) en ellos mismos y en los demás utilizando un sistema de puntos simple, con números positivos para pros y negativos para contras”, explica el entrenador educativo Jorge Valenzuela.
Por ejemplo: un estudiante puede enfrentarse a la decisión de burlarse de un compañero de clase, determinando si debe ser un aliado de la víctima o participar en la intimidación. Si el estudiante no puede ver ningún resultado positivo en un curso de acción, recibe cero puntos. Luego, el estudiante observa los posibles resultados negativos de la acción, como herir sentimientos o consecuencias punitivas para cualquier persona involucrada, y resta un punto por cada uno.
“Después de contar sus números, la decisión con la puntuación más alta puede considerarse la más responsable”, dice Valenzuela. Si bien una matriz de decisión real no siempre es útil cuando se está en el patio de recreo, el método, una vez aprendido, se puede usar rápidamente para evaluar las opciones en un posible conflicto.
4. Convertir problemas en oportunidades: Al comienzo de la clase, la maestra de inglés de octavo grado, Cathleen Beachboard, pide a sus alumnos que escriban un problema o problema que tengan en una nota adhesiva. Si bien la estrategia se puede utilizar para cualquier tipo de problema, académico o interpersonal, también es aplicable a la gestión de conflictos. Después de ser emparejado con un compañero de clase, cada estudiante tiene un minuto para hablar sobre su problema y su compañero asignado puede hacer sugerencias sobre cómo resolverlo.
Los estudiantes participan en esta actividad cada tres o cuatro semanas para ayudar a aliviar su estrés y practicar la resolución de problemas. Beachboard dice que también muestra a los estudiantes que ella se preocupa por su bienestar y "les permite ver que a veces tienes que acudir a otros con problemas para una nueva perspectiva".
5. Practicar el conflicto: Involucrar a los estudiantes con escenarios hipotéticos de conflicto o juegos de roles grupales les brinda la oportunidad de practicar su respuesta a los conflictos de la vida real. Pueden sopesar los beneficios y los inconvenientes de cada opción antes de tomar una decisión, dice el profesor de inglés Sean Cooke, y hacerlo en un entorno de bajo riesgo. Un beneficio adicional: los estudiantes aprecian las opiniones de sus compañeros y se sienten impulsados ??a ser más creativos para determinar la mejor manera de resolver un problema que puedan enfrentar.
“Al ver a otros modelar un pensamiento que difiere del suyo pero que conduce a una solución que satisface sus propios intereses, los estudiantes aprenden a aceptar que hay más de una forma de despellejar a un gato, por así decirlo”, dice.
6. Un cambio de perspectiva: el educador Neil Finney pregunta: "si usted fuera yo (el maestro), ¿cómo manejaría esto?" para facilitar las conversaciones entre estudiantes que, dice, producen resoluciones más duraderas a los conflictos.
“Ver el problema desde una perspectiva externa, en este caso a través de los ojos del maestro, puede permitir que el estudiante se disocie temporalmente de su propia elección de comportamiento”, dice.
Pedir a los estudiantes que hablen sobre el pensamiento de otro (una práctica llamada empatía con guión ) puede resultar en un silencio incómodo al principio, pero Finney aconseja paciencia, sugiriendo que los maestros esperen al menos 10 segundos para que los estudiantes procesen la pregunta, empleen su empatía y construir una respuesta.
7. Un poco de ayuda de mis amigos: En la escuela primaria Mid-Pacific en Hawai, los estudiantes de quinto grado están capacitados en el arte de la mediación entre compañeros. Luego, como parte del Equipo de Paz, están disponibles para ayudar a los estudiantes de tercer y cuarto grado a mediar en los problemas que surgen en el campus de la escuela. Si un miembro del Equipo de Paz ve un conflicto potencial, se acercará a los estudiantes y les preguntará si les gustaría ir a la mediación entre pares. Los estudiantes también pueden solicitar la mediación de sus compañeros siempre que todas las partes estén dispuestas a participar.
Los estudiantes son acompañados a un área tranquila en el campus reservada para estas conversaciones, y bajo la supervisión de un adulto comienza el proceso de resolución. Esto a veces puede llevar unos minutos o extenderse a lo largo de varios días, según el conflicto, dice la directora Edna Hussey. Dos estudiantes que discuten sobre una "decisión injusta" en un juego de patio de recreo de Four Square, por ejemplo, podrían estar de acuerdo en que rehacer sería una solución simple.
