Las redes sociales se han convertido en una herramienta indispensable para millones de personas alrededor del mundo. Más allá de servir para compartir fotografías o mantenerse en contacto con familiares y amigos, hoy son espacios donde se informa la ciudadanía, se desarrollan actividades profesionales, educativas, comerciales e incluso políticas.
Sin embargo, el crecimiento de estas plataformas también ha traído consigo nuevos desafíos relacionados con la desinformación, la privacidad, las adicciones digitales y el uso de herramientas de inteligencia artificial.
Así lo explicó Guillermo Pérezbolde, director del Instituto de la Reputación Digital, quien destacó que el impacto de las redes sociales ya es irreversible y forman parte de prácticamente todos los aspectos de la vida cotidiana.
El especialista señaló que estas plataformas dejaron de ser únicamente espacios de entretenimiento para convertirse en uno de los principales medios de comunicación e interacción social.
"Hoy las redes sociales contienen prácticamente toda nuestra vida: la parte personal, profesional, educativa y hasta laboral. Ya no imaginamos nuestra vida sin ellas", comentó.
Incluso, advirtió que el nivel de dependencia hacia estas plataformas ha dado origen a nuevas problemáticas de salud mental.
"Hoy ya existen terapeutas especializados en atender personas con adicción o dependencia extrema a las redes sociales", explicó.
Aunque actualmente nombres como Facebook, Instagram o TikTok dominan el entorno digital, Pérezbolde recordó que las redes sociales comenzaron a popularizarse hace más de dos décadas.
Entre las primeras plataformas destacan:
Afirmó que, lejos de desaparecer, las redes sociales continúan transformándose para adaptarse a los hábitos de consumo de cada generación.
"Lo que cambia no son las redes, sino la forma en que evolucionan conforme cambian los usuarios", indicó.
De acuerdo con el especialista, Facebook continúa siendo la plataforma con mayor número de usuarios a nivel mundial, seguida por YouTube.
Explicó que ambas mantienen su liderazgo debido a que concentran usuarios de prácticamente todas las edades, especialmente personas mayores de 30 años.
En contraste, las generaciones más jóvenes prefieren plataformas con contenidos breves y altamente visuales.
"Los jóvenes hoy consumen contenido rápido. Prefieren TikTok, Snapchat o Instagram porque los videos duran segundos o un minuto, en lugar de contenidos largos", señaló.
Pérezbolde destacó que las redes sociales ofrecen importantes ventajas cuando se utilizan de manera adecuada.
Entre sus principales beneficios mencionó:
Consideró que actualmente representan una herramienta fundamental para empresas, instituciones y medios de comunicación.
No obstante, advirtió que el crecimiento de estas plataformas también ha generado problemas que requieren mayor atención.
Entre los principales riesgos señaló:
El especialista subrayó que uno de los principales retos actuales es aprender a distinguir la información verdadera de la falsa.
Guillermo Pérezbolde hizo un llamado a los usuarios a no creer automáticamente en todo lo que circula en internet.
Explicó que muchas personas comparten publicaciones únicamente por leer un encabezado llamativo, sin verificar el contenido completo.
"No porque aparezca en TikTok o en Facebook significa que sea verdad. Siempre hay que revisar la fuente y verificar quién está publicando esa información", recomendó.
Añadió que incluso algunos titulares están diseñados para generar curiosidad y conseguir clics, aunque el contenido posteriormente desmienta o matice la información.
Otro de los fenómenos que está transformando las redes sociales es la inteligencia artificial.
Pérezbolde aseguró que actualmente más del 60 por ciento del contenido que circula en redes sociales ya es generado mediante inteligencia artificial, una tendencia que seguirá creciendo.
Incluso, recordó que plataformas como Meta ya incorporan herramientas para crear publicaciones, imágenes y textos utilizando esta tecnología.
Sin embargo, consideró que en el futuro será necesario encontrar un equilibrio para evitar que el contenido pierda autenticidad.
"Llegará un momento en que todo se genere automáticamente y habrá que preguntarnos si eso seguirá siendo atractivo para las personas", comentó.
Respecto a los intentos de distintos gobiernos por regular el uso de redes sociales, especialmente entre menores de edad, el especialista reconoció que se trata de un debate complejo.
Explicó que resulta difícil definir qué debe regularse: las plataformas, los usuarios o el contenido.
Actualmente, indicó, son las propias empresas tecnológicas las que han implementado mecanismos de moderación para eliminar publicaciones que consideran peligrosas o contrarias a sus políticas.
Finalmente, Pérezbolde consideró que la mejor estrategia no consiste en satanizar las redes sociales, sino en conocer su funcionamiento y aprovechar sus beneficios.
"Hoy más que nunca debemos aprender a utilizarlas a nuestro favor. Antes de criticarlas o temerles, hay que entender cómo funcionan y cómo podemos sacarles provecho de manera responsable", concluyó.
