Clientes de Nacional Monte de Piedad, se manifestaron en el parque Ciriaco Vázquez, frente a la sucursal de Lerdo, en el centro de Veracruz.
Más de una decena de personas que tienen empeñadas sus prendas, exigieron que les entreguen sus prendas que ya saldaron con la casa de préstamo, es el caso de doña María Olvera Castro, quien pagó el desempeño en octubre de 2025.
“Yo desempeñé desde el mes de octubre y yo exijo ya mis prendas, porque hay una cláusula que está estipulada en el contrato que tenemos derechos y obligaciones, así como yo ya pagué, he cumplido, me tienen ya que entregar mis prendas, tengo seis meses esperando, así como me están cobrando a las personas, refrendo tras refrendos”.
Indicó que hay una claúsula que dice que cuándo el consumidor ha pagado el préstamo, el Monte de Piedad le debe regresar la prenda que dejaron en ganatía.
“Las partes convienen que sin perjuicio de los demás derechos y obligaciones de las partes. Las partes convienen que sin perjuicio de los demás derechos y obligaciones establecidos en el cuerpo de este contrato, tendrán los siguientes derechos”.
El consumidor, recibir la cantidad de dinero estipulada en la caratula del presente contrato.
Que se le devuelva su prenda una vez que haya cumplido con su obligación de pago”.
Al no recibir sus prendas asegura que afecta a su economía, por eso considera acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
“Me afecta a mi economía, y no nada más a mí, a todos, entonces les pido de favor que apoyen, que nos hagan caso, que se respete el contrato, o ir a la Profeco”.
Por su parte, Angelina Alejandro Alvarado, militar en retiro empeña sus prendas desde hace alrededor de tres años, ahora teme que incrementen los intereses.
“Que no nos cobren el interés ya caído… si se me venció hoy, en cinco meses que me cobren el mismo interés, que no me suban el interés porque no pude refrendar, por qué no pude refrendar, porque estaba el Monte cerrado, tengo prendas que ya saqué en Banamex, he refrendado en Banamex, pero ya está bueno”.
Ella tiene sus prendas desde hace alrededor de dos años, pero considera irse a pleito si le incrementan los intereses, pues ya evalua acudir a la Profeco.
“A mí se me venció la boleta el mes pasado, no la pude refrendar, si yo voy ahorita a Banamex, me suben el refrendo, entonces no lo voy a refrendar hasta que se abra el Monte y nos vamos a ir a pleito”.
¿Va demandar o qué va a hacer?
“A guevo que puedo demandar, me voy a la Profeco, cómo vez… a mí el Monte me cobra, yo le pido, me da, pero le pago, por qué no me van a apoyar”.
¿Cuándo fue que empeñó su prenda?
“Puta madre, hace como dos años, pero refrendo, saco, vuelvo a empeñar, vuelvo a sacar… aretes, pulseras, tengo una gargantilla en 24 mil pesos… ya refrendé como 5 mil y pico de pesos, pero ya no voy a refrendar, ya quiero mis prendas”.
Con boletas en mano, los clientes del Nacional Monte de Piedad, acudieron este 1 de abril para protestar y exigir se respeten sus derechos y obligaciones, así como prendas que ya saldaron.
