El Instituto Nacional Electoral (INE) informó que ha puesto en marcha el operativo especial de atención “Trámites sin estrés y cero filas”, con el objetivo de brindar un servicio ágil, ordenado y eficiente.
Rogelio Maciel López, vocal ejecutivo del Registro Federal de Electores del Distrito 12, dijo que para ello se ha implementado una logística especial que busca responder a una de las principales demandas de la ciudadanía.
"Hemos hecho un diagnóstico institucional previo donde hemos significado la necesidad de eliminar las barreras burocráticas, los tiempos de espera prolongados, garantizando que la ciudadanía pueda obtener su credencial para votar con fotografía de una manera ágil, sin contratiempos y sin obligatoriedad de una cita previa".
¿En qué consiste el operativo “Trámites sin estrés y cero filas”?
El programa está basado en cuatro ejes que son los siguientes:
Trámites
Entre los trámites que se pueden realizar se encuentran la inscripción por primera vez, la corrección de datos personales y la reincorporación al padrón electoral.
Requisitos
Los requisitos son los siguientes:
En caso de no contar con estos últimos, se podrán presentar dos testigos con INE vigente y domicilio del mismo municipio de la persona solicitante del trámite.
También, se atienden solicitudes de reposición de credencial vigente en caso de extravío, para lo cual únicamente se realiza la toma de huellas dactilares, así como trámites de cambio de domicilio, en cuyo caso es necesario presentar la credencial con el domicilio anterior y un nuevo comprobante de domicilio vigente para dicho trámite.
¿En cuánto tiempo se realiza el procedimiento?
Indicó que la finalidad es proporcionar atención de manera rápida, clara y sin complicaciones, mediante una organización que permita optimizar el flujo desde la llegada de las personas al módulo hasta la conclusión de su trámite.
Se estima que en promedio un ciudadano puede realizar el trámite en aproximadamente 10 minutos.
Dirección y horarios
El módulo está ubicado en Plaza Los Pinos y brinda atención de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas, y sábados de 08:00 a 15:00 horas.
