Una habitante de Veracruz denunció que, pese a haberse registrado desde 2021 para recibir la Pensión para el Bienestar, su madre aún no ha recibido ningún depósito correspondiente al programa federal.
La señora Marisa Olivares Pérez señaló que su madre, Minerva Pérez Colina, realizó su primer registro hace cinco años y, ante la falta de respuesta, ha efectuado nuevos trámites en distintas ocasiones, por lo que cuenta con varios comprobantes de inscripción.
Indicó que fue hasta octubre de 2025 cuando finalmente le entregaron la tarjeta del Banco del Bienestar; sin embargo, aseguró que desde entonces no se le ha reflejado ningún depósito.
De acuerdo con la denunciante, al acudir a la sucursal del Banco del Bienestar les han informado que la tarjeta no tiene fondos y que deben realizar nuevamente el proceso de registro y continuar esperando.
Asimismo, señaló que han buscado atención en oficinas del programa en Xalapa y han mantenido comunicación con oficinas centrales en la Ciudad de México para exponer el caso.
Comentó que un funcionario en Xalapa les brindó atención inicialmente y daba seguimiento a la situación, pero posteriormente dejó de responder las llamadas.
Marisa Olivares Pérez agregó que también solicitaron apoyo a Rosa María Hernández Espejo cuando se desempeñaba como diputada federal y quien actualmente es alcaldesa electa de Veracruz.
Ante esta situación, pidió la intervención de las autoridades correspondientes para revisar el caso de su madre y determinar por qué, pese a contar con la tarjeta del programa, no ha recibido los recursos que le corresponden.
