Las vacaciones de verano trajeron consigo una mayor presencia del DIF municipal de Veracruz en los principales puntos turísticos de la ciudad. Módulos de atención están instalados en el malecón, el Zócalo y Playa Regatas, donde personal capacitado trabaja de manera coordinada con Protección Civil y la Secretaría de Turismo municipal para garantizar la seguridad de los más pequeños durante los días de mayor afluencia familiar.
Daniela Lili, presidenta del DIF municipal de Veracruz, explicó que fue la propia alcaldesa quien instruyó la instalación de estos módulos para atender las necesidades de la población durante el periodo vacacional. La estrategia apunta directamente a prevenir extravíos y mantener la vigilancia constante en las playas, especialmente dentro del mar.
Hasta el momento, los casos más comunes que han atendido los equipos del DIF son los de niños que, en medio del bullicio típico de estas fechas, se sueltan de la mano de sus mamás o papás y quedan desorientados entre la multitud. Según Daniela Lili, la respuesta ha sido inmediata en todos los casos registrados.
"Ahorita en lo que va de vacaciones, me parece que dos, pero enseguida se busca por la zona a los papás y se reunifican".
Daniela Lili, presidenta del DIF municipal de Veracruz
Dos reportes de menores extraviados en zonas turísticas es el saldo hasta el momento, ambos resueltos con rapidez gracias a la presencia de los módulos. Ninguno escaló a una situación de riesgo mayor, lo que habla bien de la coordinación entre las dependencias involucradas.
Otro frente prioritario de vigilancia es el mar. El personal del DIF y de Protección Civil mantiene los ojos bien abiertos para que ningún niño esté dentro del agua sin la compañía de un adulto. En temporada alta, cuando las playas se llenan y la atención de los padres se dispersa, este tipo de supervisión puede marcar la diferencia entre un susto y una tragedia.
Al margen de los extravíos momentáneos en zonas turísticas, Daniela Lili reconoció que existe una problemática distinta en otras áreas del municipio: menores que deambulan solos por las calles de la ciudad, lejos de cualquier zona de playa o esparcimiento familiar. Este tipo de situaciones, aclaró, responden a contextos sociales más complejos y requieren una intervención más profunda.
"Este caso del niño que estaba vagando solo en la ciudad, pues sí es una problemática que hemos detectado en el municipio, todos los casos se han atendido y todos los casos se trata de darles pues la atención completa a la familia".
Daniela Lili, presidenta del DIF municipal de Veracruz
La titular del DIF fue clara en que la labor de su institución no termina cuando el menor es localizado. El trabajo real empieza después: regularizar documentación, involucrar a los padres y construir con ellos un compromiso real de responsabilidad. Es un acompañamiento integral que busca atacar las causas del problema, no solo sus consecuencias visibles.
El protocolo del DIF municipal de Veracruz contempla distintos niveles de respuesta dependiendo de la gravedad de cada situación. Cuando el trabajo con la familia no es suficiente o cuando las circunstancias lo ameritan, la institución da el siguiente paso sin dudar.
"En caso obviamente de que se amerite, se pone la denuncia correspondiente".
Daniela Lili, presidenta del DIF municipal de Veracruz
Eso incluye gestionar la documentación oficial de los menores —actas de nacimiento, CURP, acceso a servicios de salud— y asegurarse de que los padres o tutores asuman su rol de manera efectiva. Solo cuando eso no ocurre, o cuando hay señales de negligencia o riesgo, se activa la ruta legal.
Lo que hace diferente a estos módulos de atención no es únicamente su ubicación estratégica, sino la diversidad de perfiles que los integran. Protección Civil aporta la capacidad de respuesta ante emergencias; Turismo conoce a fondo la dinámica de los espacios públicos en temporada alta; y el DIF lleva el componente social y familiar que muchas veces es el más determinante.
Juntos, estos equipos cubren desde la orilla del mar hasta los corredores más transitados del centro histórico, con la mirada puesta en los más vulnerables. La instrucción de la alcaldesa fue clara desde el inicio: estar presentes, estar disponibles y actuar rápido.
Para las familias que visiten el malecón, el Zócalo o Playa Regatas durante estas vacaciones, la presencia del DIF es una garantía adicional de que, si algo sale mal, habrá alguien cerca para ayudar. Y para quienes viven en la ciudad y conocen de cerca la problemática de menores en situación de calle, la institución también tiene la puerta abierta para atender cada caso con la seriedad que merece.
Las vacaciones de verano en Veracruz siguen su curso, y el DIF municipal también.
