Ante los constantes reportes de maltrato y crueldad animal en Veracruz, la regidora del Ayuntamiento, Adriana Muñoz Cabrera, hizo un llamado a la ciudadanía a presentar denuncias y quejas de manera formal, con evidencias que permitan a las autoridades atender y dar seguimiento a cada caso.
La edil explicó que, aunque las redes sociales pueden ayudar a visibilizar una situación, lo más importante es acudir directamente ante las instancias correspondientes para que exista un expediente y se pueda realizar una inspección.
¿Dónde presentar la queja?
Los ciudadanos pueden acudir personalmente al despacho jurídico ubicado en Reino Mágico, donde se encuentra el área jurídica de la Dirección de Salud y Protección Animal.
Muñoz Cabrera destacó que los datos de las personas que presentan una queja son resguardados y que pueden solicitar el anonimato si así lo desean.
“Su expediente como denunciante está completamente resguardado”, aseguró.
También existe la opción de reportar los casos a través del número de Participación Ciudadana. Al realizar el reporte se proporciona un folio, con el cual el ciudadano puede dar seguimiento a su queja.
¿Qué información se debe proporcionar?
Para facilitar la atención de la denuncia, la regidora recomendó reunir la mayor cantidad de información posible sobre el caso, entre ella:
La funcionaria explicó que la ubicación precisa es especialmente importante, debido a que los sistemas de geolocalización pueden enviar a las autoridades a una calle, esquina o domicilio distinto al señalado.
En casos como perros que lloran durante la madrugada, por ejemplo, un video puede no mostrar claramente la situación, pero el audio puede servir como evidencia para documentar el reporte.
Evitar confrontaciones con vecinos
Muñoz Cabrera pidió a los ciudadanos no confrontar directamente a las personas señaladas por presunto maltrato animal.
Reconoció que muchas personas tienen temor de denunciar porque no quieren problemas con sus vecinos o desconocen quién vive a su alrededor. Por ello, insistió en que pueden acudir directamente a las autoridades y solicitar que sus datos permanezcan bajo resguardo.
“Lo que les quede claro: su expediente como denunciante está completamente resguardado”, enfatizó.
La regidora agregó que incluso hay ciudadanos que están dispuestos a colaborar cuando las autoridades acuden a realizar una inspección, pero aclaró que el objetivo de la denuncia no es generar enfrentamientos entre particulares.
¿Qué pasa después de presentar la queja?
Una vez recibido el reporte, las autoridades realizan las acciones correspondientes para verificar las condiciones en las que se encuentra el animal.
Cuando un caso representa un nivel de crueldad que requiere una denuncia formal, el Ayuntamiento puede integrar su propio expediente con apoyo del área jurídica y, una vez cumplidos los tiempos legales, turnar la información a la Fiscalía o presentar la denuncia correspondiente.
La regidora reconoció que actualmente existe una alta cantidad de reportes y que las áreas responsables se encuentran saturadas, pero pidió a la ciudadanía no dejar de denunciar.
Entre las situaciones que más se reportan se encuentran perros que permanecen en azoteas sin protección contra el sol, sin agua suficiente o con alimento inadecuado.
Por ello, Muñoz Cabrera insistió en que la participación ciudadana es fundamental para detectar y atender los casos de maltrato y crueldad animal en el municipio.
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