Una falla administrativa mantiene en crisis económica a la señora Marta Rosas Coloa, vecina de la colonia Primero de Mayo en la ciudad de Veracruz, quien acumula varios bimestres sin recibir el pago de su pensión de Bienestar debido a una inconsistencia en el registro de su apellido.
Según relató la afectada, su documento fue emitido erróneamente con la terminación "Colón" en lugar de "Coloa". A pesar de que anteriormente podía cobralo presentando su credencial de elector, recientemente el recurso le fue suspendido sin previo aviso.
"Me dijeron que la tarjeta tiene el problema de la letra, que no corrigieron bien la letra que lleva... Los años anteriores sí [podía cobrar], pero ahorita ya no. No se habían dado cuenta que estaba mal el apellido. ¿Por qué no me habían dicho desde un principio para que yo me hubiera movido?", cuestionó la afectada.
El problema nace porque en la CURP le pusieron mal el apellido. Para resolver la inconsistencia, personal del programa le indicó que debía corregir su Clave Única de Registro de Población (CURP) con el apellido correcto. Sin embargo, tras acudir al Registro Civil de Veracruz, se le canalizó al municipio de Cuichapa, traslado que no ha podido realizar por falta de recursos económicos y por estar al cuidado de un familiar con discapacidad.
"¿Con qué me muevo, señorita? Disculpen, no hay recursos, estoy pero bien baja de todo. La persona que me hiciera el favor de arreglar ese tipo de problema, se lo agradecería yo con mucho gusto... El señor Mateo Medina está discapacitado, él no sale a menos que sea en coche, al centro, a donde sea, no puede salir, yo menos", expresó.
La situación empeoró al intentar hacer uso del plástico en establecimientos comerciales y cajeros automáticos, donde descubrió que su saldo está en ceros.
"En los cajeros fui con la tarjeta y me negaron el dinero. Fui a una tienda y lo mismo me hicieron, metió la tarjeta y me dice: 'cero pesos'. Francamente yo en mi forma de pensar, pienso que alguien estaba bajo el agua sacando eso. Ahorita estoy esperando el de septiembre, a ver qué es lo que pasa", concluyó.
La adulta mayor hace un llamado urgente a las autoridades correspondientes o a la ciudadanía para recibir asistencia técnica y movilidad que le permita corregir sus datos y recuperar el sustento con el que subsiste.
