En Veracruz, beneficiarios de viviendas de Infonavit Bienestar recibieron avisos de suspensión temporal ante el retraso en la construcción de sus casas
Si recibiste un mensaje del Infonavit en el que se informa sobre una “suspensión de descuento por desastre”, esto no significa que tu crédito haya sido cancelado ni que la deuda haya desaparecido.
El Infonavit contempla este tipo de avisos como una medida para detener temporalmente los descuentos que el patrón realiza vía nómina para pagar un crédito. Entre las causas por las que puede emitirse un Aviso de Suspensión de Descuentos se encuentra precisamente el desastre natural.
Cuando se genera este aviso, el Infonavit informa al empleador que debe dejar de descontar temporalmente de la nómina la mensualidad del crédito. El Instituto señala que el aviso puede estar relacionado, entre otros motivos, con una prórroga o una situación de desastre.
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Esto no equivale a una condonación del crédito. La suspensión es temporal y las condiciones para reanudar los pagos dependen del caso y del aviso emitido por el Instituto.
En Veracruz, personas que realizaron el trámite para adquirir viviendas del programa Infonavit Bienestar, principalmente en el conjunto habitacional Infonavit Aeropuerto, comenzaron a recibir estos mensajes.
De acuerdo con el encargado de los trámites, la medida se activó debido al retraso en la construcción de las viviendas.
La explicación proporcionada a los beneficiarios es que, mientras las casas no estén terminadas y entregadas, se mantendrá suspendido temporalmente el descuento de las mensualidades vía nómina.
El cobro se reanudaría una vez que las viviendas sean entregadas a sus propietarios.
Por ello, para quienes recibieron el aviso en Veracruz, la suspensión representa una pausa temporal en el descuento y no la eliminación de la obligación de pago del crédito.
El Infonavit recomienda consultar directamente el aviso en Mi Cuenta Infonavit, donde se puede verificar la situación específica del crédito y las condiciones de la suspensión.
Además, el Instituto cuenta con el número de Infonatel 800 008 3900 para aclarar dudas sobre créditos y descuentos.
