Enfrentar la pérdida de un ser querido es uno de los momentos más difíciles y desconcertantes para cualquier familia. Ante el fallecimiento de un familiar en el hogar por causas naturales o de forma imprevista por algún accIdente, surgen dudas inmediatas sobre los pasos a seguir, las autoridades a las que se debe acudir y el papel que desempeñan las funerarias en el puerto de Veracruz.
En entrevista para XEU 98.1 FM, Xavier Munguía, director de Previsión Funeraria en Funerales Olivares, detalló el protocolo oficial y las recomendaciones clave para evitar contratiempos legales y burocráticos durante este proceso.
El especialista aconseja que, si se cuenta con la posibilidad de anticipar la situación o se tiene acceso a servicios médicos particulares, lo ideal es contar con un diagnóstico profesional previo.
“Mire, yo siempre hago la recomendación de que si tienen la posibilidad de contactar a alguien que tenga conocimientos médicos, simplemente para que confirme el deceso; y una vez dado eso, hablarle inmediatamente a su funeraria”, explicó Xavier Munguía.
Asimismo, destacó que, en caso de accidentes o situaciones donde el fallecimiento ya haya sido confirmado por las autoridades, el acompañamiento de la agencia funeraria debe buscarse de inmediato para guiar a los deudos:
“Hacemos la recomendación de que se conecten directamente con nosotros para ir tomando cartas en el asunto, asesorarlos y decirles qué dependencias acudir o qué hacer, por ejemplo, si está en su domicilio”, puntualizó.
Cuando un deceso ocurre por accidente o bajo circunstancias que requieren la intervención del Servicio Médico Forense (SEMEFO), el proceso administrativo ante la Fiscalía puede demorar debido a la carga de trabajo institucional.
Xavier Munguía señaló que el personal de Funerales Olivares acude directamente a las instalaciones para citarse con los familiares, explicarles el procedimiento y evitar que recorran un camino burocrático en vano:
“Primero nos citamos para explicarle a la familia, porque, desafortunadamente, cuando un cuerpo ingresa al SEMEFO, el trámite es largo. Les decimos qué hacer, qué documentación para que no lleguen en blanco, que lleguen, por ejemplo, a la Fiscalía con toda la documentación que necesitan y no los reboten otra vez a su domicilio por papeles que les falten”.
El especialista advirtió que este proceso de entrega en instancias oficiales puede demorar alrededor de cuatro horas o más, dependiendo de la demanda de necropsias y la disponibilidad de los turnos en la fiscalía para recabar las declaraciones de los familiares.
Para agilizar la liberación y entrega de un ser querido ante las autoridades ministeriales y del Registro Civil en Veracruz, se requiere reunir una serie de documentos oficiales obligatorios:
Acta de nacimiento de la persona fallecida.
CURP de la persona fallecida.
Credencial de elector (INE) tanto del difunto como de quien realiza los trámites.
Acta de matrimonio (en caso de haber estado casado, requisito fundamental para efectos de seguros, pensiones o herencias).
“Lo que va de regla es acta de nacimiento, CURP, credencial de elector y acta de matrimonio importante, para que toda la documentación salga con el estado civil casado”, recalcó el director de Previsión Funeraria.
Asimismo, precisó que las necropsias se realizan en las instalaciones del Semefo y luego el cuerpo es entregado a la funeraria para el proceso de velación y sepultura o cremación.
